GARANZIA

Come fabbricanti, garantiamo all’acquirente e utente tutti i diritti stabiliti dalla legge 23/2003 del 10 luglio sulle Garanzie di vendita di beni di consumo.

Inoltre, garantiamo all’acquirente e utente del prodotto, i cui dati figurano nel Documento di Garanzia, la riparazione del bene in caso di danni per difetto del materiale o di fabbricazione, a condizione che sia destinato a uso privato e che sia stato manipolato correttamente e in base alle dovute istruzioni di montaggio, collegamento, messa in funzione e manipolazione. Le riparazioni saranno gratuite, incluso il costo dei pezzi di ricambio, la manodopera del personale tecnico e il trasferimento del personale del Servizio ufficiale al domicilio dell’utente, previa esibizione dei documenti di garanzia e acquisto.

La presente garanzia è la garanzia minima che offriamo come fabbricante.

Per avere diritto alla garanzia, è indispensabile attestare al Servizio ufficiale la data di ricezione del prodotto, esibendo la FATTURA o SCONTRINO DI ACQUISTO oppure la bolla di consegna del prodotto e il manuale di installazione timbrato dall’installatore.

TERMINI E CONDIZIONI

Il termine per reclamare la mancanza di conformità da parte del consumatore è di 24 mesi per prodotti nuovi e di 12 mesi dalla consegna del bene per prodotti acquistati in seconde transazioni e/o provenienti da mostre.

In caso di mancanza di conformità del bene con il contratto, il consumatore potrà scegliere tra la riparazione o la sostituzione, salvo che sia impossibile o sproporzionato.

Per prodotti consegnati da agenzie di trasporto, il termine massimo di reclamo è di 48 ore dalla consegna.

Il termine per informare su qualsiasi mancanza di conformità è di due mesi dal momento in cui l’acquirente o utente ne venga a conoscenza.

Tale garanzia si concede a favore dell’acquirente o utente a condizione che sia regolarmente giustificata con fattura originale o scontrino d’acquisto e bolla di consegna o buono di consegna del bene.

Leggere il manuale dell’utente prima di utilizzare il prodotto. Consultare il proprio medico o specialista se ne sia opportuno l’uso o meno. Evitare che i bambini lo utilizzino senza il controllo di un adulto.

ESCLUSIONE DI GARANZIA

Sono esclusi dalla garanzia i danni per guasti provocati in conseguenza a:

  • Rottura durante il trasporto e/o manipolazione durante l’installazione.
  • Forza maggiore per qualsiasi fenomeno atmosferico o geologico.
  • Agenti chimici o reazioni elettrochimiche in combinazione con il materiale e/o acqua, come per esempio quelli causati da fuoriuscite di liquidi o materiali sul prodotto, dalla durezza dell’acqua, eccesso di calcare e/o umidità ambientale.
  • Installazione errata non conforme alla normativa locale vigente e al manuale di montaggio fornito con il bene.
  • Intervento o manipolazione da parte di personale tecnico non autorizzato o non appartenente al Servizio ufficiale, anche se tale intervento sia o sia stato parziale.
  • Danni provocati da lavori elettrici, idraulici, di edilizia, ecc. causati installando il bene nel domicilio dell’utente.
  • Manipolazione dei dati che figurano sulla fattura, scontrino d’acquisto o sul documento di garanzia.
  • Uso non conforme alle istruzioni del fabbricante o estraneo alla finalità del prodotto.
  • Uso anomalo del prodotto in generale.

La garantía NO CUBRE las operaciones de mantenimiento periódico del producto tales como limpiezas en general y todas aquellas roturas derivadas de una mala utilización o uso forzado de los componentes del producto.

La garanzia NON COPRE le operazioni di manutenzione periodiche del prodotto, quali la pulizia in generale e tutte le rotture dovute a un cattivo utilizzo o uso forzato dei componenti del prodotto.
La garanzia NON COPRE le spese dei lavori per smontare il prodotto per la riparazione e/o manutenzione.
Si consiglia l’installazione dei beni forniti una volta piastrellati e pavimentati i vani in cui verranno collocati, per agevolarne le operazioni di manutenzione, a eccezione di quegli spazi in cui ciò sia necessario per il successivo montaggio delle attrezzature o prodotti.

Le presenti condizioni si applicano a prodotti installati in Spagna, Andorra e Portogallo. Se il prodotto fosse installato in un paese diverso, i termini e le condizioni di garanzia si atterranno strettamente alle norme legali del paese in questione.

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